亞歐網(wǎng)：王健：各位來(lái)賓上午好!剛才前面幾位嘉賓比較多談To C、To B，用友公司我們是一直在做企業(yè)服務(wù)，在做To B這樣的業(yè)務(wù)。我們從1988年到今年是第31年，我們做企業(yè)服務(wù)跟To C業(yè)務(wù)還是有很多差別，比如說(shuō)To C業(yè)務(wù)BAT大家家喻戶曉每天我們生活離不開(kāi)它。To B業(yè)務(wù)的確還有很多不同，我們今天我結(jié)合我們用友在企業(yè)服務(wù)31年，特別是結(jié)合現(xiàn)在新的技術(shù)的發(fā)展，我們的一些認(rèn)識(shí)，包括用友公司做的東西給大家做報(bào)告。

　　應(yīng)該講信息技術(shù)在過(guò)去30幾年里一直在支撐著我們整個(gè)企業(yè)管理、企業(yè)技術(shù)、企業(yè)發(fā)展，相關(guān)在我們?cè)缙谠谏蟼�(gè)世紀(jì)30年前，實(shí)際上電子化的階段推動(dòng)了我們整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)，因?yàn)樽钤缙髽I(yè)信息化從財(cái)務(wù)起步，中國(guó)的信息化就從這兒開(kāi)始。從解放了財(cái)務(wù)人員的手和勞動(dòng)。第二階段是幫助企業(yè)在整體的管理信息化ERP的層面幫助企業(yè)控制成本、提高效率，這是起到這樣的作用，支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，這是這個(gè)過(guò)程。到最近幾年，信息技術(shù)的高速發(fā)展，今天特別是企業(yè)信息化走到今天，我們講是叫企業(yè)數(shù)字化、智能化，這個(gè)階段實(shí)際上已經(jīng)它形成企業(yè)離不開(kāi)的很重要的一個(gè)構(gòu)成，或者講很多企業(yè)已經(jīng)是必須要走向數(shù)字企業(yè)。

　　所以我們說(shuō)今天未來(lái)的企業(yè)要么就是原生像我們現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司本身它就是數(shù)字企業(yè)。要么很多企業(yè)就是要重新重構(gòu)企業(yè)，重生企業(yè)，形成新的數(shù)字化企業(yè)。整個(gè)企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)該說(shuō)有幾個(gè)特點(diǎn)，目前一方面在經(jīng)營(yíng)管理層面讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，比如說(shuō)我們的對(duì)外的營(yíng)銷更敏捷，更客戶的連接更快速、更好、更短，包括我們采購(gòu)很多東西快速通過(guò)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)整個(gè)的采購(gòu)，讓我們的經(jīng)營(yíng)更敏捷，讓管理更輕便，讓我們整個(gè)金融服務(wù)嵌入到企業(yè)和IT結(jié)合在一起，嵌入到企業(yè)管理過(guò)程中，同時(shí)讓我們整個(gè)IT更簡(jiǎn)便、更簡(jiǎn)潔，云架構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施很多東西不需要內(nèi)部配制，在云端，IT不需要配太大的團(tuán)隊(duì)，也不需要配專門的基礎(chǔ)設(shè)施，整個(gè)是有這樣的特點(diǎn)。

　　同時(shí)，核心支撐企業(yè)收入增長(zhǎng)、成本降低、效率提升，風(fēng)險(xiǎn)有效控制，這應(yīng)該說(shuō)是企業(yè)服務(wù)核心的一些價(jià)值。今天數(shù)字化企業(yè)應(yīng)該講幾個(gè)層面。第一個(gè)層面首先要有一個(gè)基礎(chǔ)的我們說(shuō)現(xiàn)在講云平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)的支撐，新的技術(shù)架構(gòu)的支撐很重要。再有，我們企業(yè)內(nèi)部的管理層，比如說(shuō)從財(cái)務(wù)到人力資源這種管理向中小服務(wù)轉(zhuǎn)移，這個(gè)是很關(guān)鍵。同時(shí)，組織的扁平化和進(jìn)化型的組織，以及整個(gè)社交到企業(yè)里面這也是很重要的方面，這是企業(yè)內(nèi)部管理。

　　我們業(yè)務(wù)層從數(shù)字營(yíng)銷、數(shù)字采購(gòu)這是一個(gè)很重要對(duì)外的，我們結(jié)合今天互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，整個(gè)快速往外，包括現(xiàn)在To C我們整個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，我們和客戶的連接和供應(yīng)商的連接能夠?qū)崿F(xiàn)快速連接，這是重要的方向。還有縱深向智能制造的方向發(fā)展，這是智能化的制造也是很重要的。當(dāng)然還有一個(gè)我剛才前面講過(guò)我們金融的嵌入，整個(gè)未來(lái)企業(yè)，整個(gè)企業(yè)金融也是很重要的方向、方面。金融的嵌入，還有未來(lái)再進(jìn)一步的很多企業(yè)結(jié)合今天互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，可能整合外部資源形成社會(huì)化的整個(gè)商業(yè)，構(gòu)建新的商業(yè)模式這也是新的方向，這是未來(lái)數(shù)字化的幾個(gè)方向。

　　應(yīng)該講企業(yè)上云我們說(shuō)第一方面可以享用整個(gè)計(jì)算資源，云上的計(jì)算資源，這個(gè)肯定是一個(gè)IT計(jì)算資源這是一個(gè)很重要的。同時(shí)可以享用整個(gè)我們所在企業(yè)的這個(gè)產(chǎn)業(yè)的資源，一個(gè)是計(jì)算一個(gè)是產(chǎn)業(yè)資源，整個(gè)兩方面的資源的聚合上企業(yè)上云，使企業(yè)更容易實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和智能化。未來(lái)，我們整個(gè)企業(yè)數(shù)字化、智能化升級(jí)，整個(gè)在企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)這個(gè)方向主要有幾個(gè)特征。首先一個(gè)應(yīng)該說(shuō)未來(lái)可能就是我們的業(yè)務(wù)IT服務(wù)還有金融服務(wù)整個(gè)形成一體的，三位一體的格局，這是一個(gè)方向。另外，我們很多服務(wù)的形態(tài)也是多服務(wù)形態(tài)的一個(gè)集成，一個(gè)整合，包括我們整個(gè)的應(yīng)用服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、還有數(shù)據(jù)服務(wù)、以及相應(yīng)知識(shí)服務(wù)，包括這里面和平臺(tái)相關(guān)計(jì)算的融合，這是整個(gè)未來(lái)多服務(wù)的形態(tài)，這是融合化的一個(gè)狀態(tài)。

　　還有一個(gè)我們就是未來(lái)自動(dòng)化、智能化進(jìn)一步的發(fā)展，這個(gè)是一定是一個(gè)很重要的方向，特別是基于數(shù)據(jù)不斷的積累向智能化的發(fā)展，這是很重要的一個(gè)方向。我們說(shuō)今天應(yīng)該數(shù)字化很多以前我們說(shuō)三個(gè)階段的信息化還有很多不同，上個(gè)階段信息化提的比較多還是企業(yè)內(nèi)部管理，今天數(shù)字化一個(gè)向企業(yè)，類似制造業(yè)向智能制造深層在結(jié)合設(shè)備過(guò)程深層的發(fā)展，還有向外產(chǎn)業(yè)物聯(lián)和產(chǎn)業(yè)化，今天整體應(yīng)用范圍和應(yīng)用數(shù)字化范圍在擴(kuò)大，我們解決問(wèn)題不僅解決管理效率問(wèn)題，而且今天解決生產(chǎn)效率和外部相關(guān)的連接，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)拓展的問(wèn)題，這個(gè)也不一樣。同時(shí)內(nèi)部管理很多具體我們也在縱深發(fā)展，實(shí)際上應(yīng)該講我們像比如說(shuō)數(shù)據(jù)服務(wù)，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理，包括整個(gè)整合相應(yīng)的底層的數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)，形成大數(shù)據(jù)，整個(gè)基于數(shù)據(jù)的服務(wù)也是一個(gè)大方向。

　　今天的數(shù)字化和以前的信息化不一樣，已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)深水區(qū)，這里面需要更綜合全面深入的一個(gè)服務(wù)能力。上面我大概說(shuō)了一個(gè)趨勢(shì)，大概企業(yè)一應(yīng)用的一個(gè)趨勢(shì)。我下面簡(jiǎn)單說(shuō)一下用友目前做的云服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。用友我們兩個(gè)方面，一個(gè)是服務(wù)整個(gè)我們的企業(yè)，構(gòu)建整個(gè)數(shù)字化商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)企業(yè)，這是一個(gè)方向。另外一個(gè)當(dāng)然我們同時(shí)形成我們的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，我們有大批產(chǎn)業(yè)鏈伙伴，構(gòu)建形成企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共享的平臺(tái)，這是我們的一個(gè)愿景和目標(biāo)。用友我們企業(yè)云服務(wù)幾個(gè)做的內(nèi)容也不是說(shuō)我們什么都做，我們核心可能是在，因?yàn)檎麄�(gè)在計(jì)算資源這一層我們相應(yīng)我們是不做的，包括阿里、華為、電信他們是我們整個(gè)的合作伙伴。我們從整個(gè)paas這一層做起，這里面核心的包括技術(shù)平臺(tái)，包括應(yīng)用的平臺(tái)，就是paas層支撐企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用平臺(tái)，這還是跟原來(lái)我們To C的應(yīng)用不一樣，它復(fù)雜要高得多，我們?cè)谄髽I(yè)應(yīng)用平臺(tái)，PaaS平臺(tái)也有很多比較多的積累。包括數(shù)據(jù)中臺(tái)相關(guān)的內(nèi)容，這是平臺(tái)層。再一個(gè)我們應(yīng)用或者產(chǎn)品服務(wù)這一層，這里面包括我們做一些核心管理領(lǐng)域和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，同時(shí)還有一些聚焦一些細(xì)分的一些行業(yè)化的行業(yè)應(yīng)用，這是第二層的東西。

　　還有一個(gè)開(kāi)展相關(guān)我們未來(lái)很重要的一個(gè)方向，跟企業(yè)一起聯(lián)合做業(yè)務(wù)，做PaaS的業(yè)務(wù)，這是業(yè)務(wù)服務(wù)，這里面主要方向包括做薪資福利的服務(wù)，包括相關(guān)的采購(gòu)服務(wù)，包括代帳服務(wù)，未來(lái)可能還有其他的方向。大型企業(yè)的服務(wù)我們未來(lái)，現(xiàn)階段更主要是混合云的模式，我們自己有一個(gè)NC Cloud的產(chǎn)品，集成用友相關(guān)的領(lǐng)域包括管理領(lǐng)域、人力領(lǐng)域、協(xié)同領(lǐng)域，以及營(yíng)銷領(lǐng)域還有采購(gòu)云，相關(guān)的金融云這些集成在一起。同時(shí)也集成融合相應(yīng)的外部相關(guān)的一些云，包括我們自己的生態(tài)云以及外部相關(guān)的公有云，形成綜合的，未來(lái)一個(gè)現(xiàn)階段，一段時(shí)間內(nèi)我們大型企業(yè)核心的模式是一種混合云的模式，公有云、私有云、專有云混合的模式，解決企業(yè)內(nèi)部完整的邏輯和對(duì)外連接整個(gè)綜合的問(wèn)題，大企業(yè)目前短時(shí)間全面的公有云還有一個(gè)階段，還有一個(gè)過(guò)程，這是現(xiàn)階段最主要的應(yīng)用模式。

　　同時(shí)，用友在工業(yè)企業(yè)我們面向工業(yè)企業(yè)有一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)實(shí)際在我們前面說(shuō)我們的PaaS平臺(tái)的基礎(chǔ)上構(gòu)建工業(yè)企業(yè)整個(gè)相應(yīng)的這種工業(yè)操作系統(tǒng)，這里面很重要的這里面延伸的就是智能制造基于IOT平臺(tái)實(shí)現(xiàn)邊緣側(cè)整個(gè)相關(guān)的連接，與設(shè)備優(yōu)化整個(gè)過(guò)程優(yōu)化連在一起，與相應(yīng)的管理數(shù)字化形成一體化這樣的一個(gè)整合的相關(guān)的一個(gè)整個(gè)大的一個(gè)精致平臺(tái)支撐。這是我們精致的平臺(tái)應(yīng)該說(shuō)內(nèi)容的角度，邊緣側(cè)我們相應(yīng)跟相關(guān)一些伙伴聯(lián)合合作，我們用友通過(guò)IOT平臺(tái)連接邊緣側(cè)相應(yīng)的數(shù)據(jù)，根據(jù)過(guò)程和設(shè)備和過(guò)程優(yōu)化相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，從IOT平臺(tái)轉(zhuǎn)到我們這里面來(lái)，形成設(shè)備優(yōu)化和過(guò)程優(yōu)化，這是邊緣智能我們大概的定位。用友還有一個(gè)很重要的，我們整個(gè)在基于過(guò)去管理應(yīng)用的積累，這里面實(shí)現(xiàn)很重要實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，包括這里面從系列的生產(chǎn)過(guò)程、工藝，還有物流類似庫(kù)存一系列，包括后臺(tái)管理、人工智能賦能一系列的優(yōu)化，這是一個(gè)層面。

　　還有一個(gè)層面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)也是很重要的方向。包括我們做一個(gè)客戶物流的，它整合它當(dāng)?shù)氐奈锪髻Y源，未來(lái)可能整合全國(guó)的物流資源實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流社會(huì)化物流資源的社會(huì)化，這是相應(yīng)的空間還是很大的，這是未來(lái)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)和社會(huì)化這幾個(gè)方向。目前應(yīng)該說(shuō)我們目標(biāo)肯定還是做基于整個(gè)我們的平臺(tái)架構(gòu)，這些工業(yè)級(jí)的操作系統(tǒng)，同時(shí)我們現(xiàn)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)目前的制造業(yè)客戶有46萬(wàn)家目前，也相應(yīng)覆蓋多工業(yè)大類，相應(yīng)應(yīng)用領(lǐng)域目前有18個(gè)大的應(yīng)用領(lǐng)域類。

　　用友我們?cè)谥圃鞓I(yè)有46萬(wàn)家，目前我們服務(wù)的企業(yè)大中小有五百家，有一萬(wàn)家左右有大型企業(yè)，包括行業(yè)龍頭企業(yè)，包括國(guó)有大型央企，用友走過(guò)30，最開(kāi)始10年我們?cè)谪?cái)務(wù)信息化也是中國(guó)領(lǐng)先。第二個(gè)階段企業(yè)整體信息化ERP，也是在亞太地區(qū)領(lǐng)先的，覆蓋我們整個(gè)客戶群也是領(lǐng)先。走向今天我們核心定位企業(yè)數(shù)字化、智能化，在新的30年我們也是希望在這個(gè)階段更好的服務(wù)我們的整個(gè)企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，也同時(shí)希望更好的支撐我們中國(guó)整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。好，謝謝大家�！�

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