本網(wǎng)訊(梁明艷) “李大爺，您一個在家，使用電暖器一定要注意安全，我們過年不放假，您過年就到所里來和我們一起吧。”近日，高坪供電所利用趕集日組織黨員服務(wù)隊和青年志愿者開展用電冬季安全用電知識宣傳，同時認(rèn)真聽取客戶建議和用電需求，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)措施。

　　春節(jié)將至，大量外地務(wù)工人員返鄉(xiāng)過年、用電負(fù)荷節(jié)節(jié)攀升，針對農(nóng)村用戶安全用電意識薄弱和低溫陰雨天氣等特點(diǎn)，高坪供電所多次組織黨員服務(wù)隊和志愿者在人口密集的集市、村委，通過擺放宣傳展板、張貼春節(jié)用電指南《致電力客戶的一封信》、發(fā)放圖文并茂的《電力知識宣傳手冊》等方式，用生動形象、淺顯易懂的語言重點(diǎn)宣傳冬季安全用電知識。

　　與用戶通過有競猜、問答等有趣的方式，讓用戶更加精準(zhǔn)獲得安全用電知識。贏得廣大用戶齊齊夸贊。深入村民家中詳細(xì)了解家庭用電情況，義務(wù)對村民家中用電線路設(shè)備進(jìn)行隱患排查，徹底消除各類安全隱患，積極做好節(jié)電小技巧、防觸電及急救知識指導(dǎo)，將留守兒童、留守老人列入特殊服務(wù)對象，發(fā)放便民服務(wù)卡。同時，工作人員還積極向村民推廣微信、支付寶等線上交費(fèi)方式，手把手教客戶查詢相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　活動中。有效營造了用電客戶在春節(jié)期間有序用電、錯峰用電、安全用電的良好氛圍，進(jìn)一步增進(jìn)了供電企業(yè)與客戶的感情交流，也為廣大群眾度過一個歡樂、祥和、亮堂的新春佳節(jié)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

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