“為客戶創(chuàng)造價值”是我們企業(yè)的服務(wù)理念，讓客戶用好電是我們的目標(biāo)。即將進入冬季加之大批居民即將返鄉(xiāng)過年。電網(wǎng)負(fù)荷高峰期即將來臨，用電負(fù)荷劇增，給線路、設(shè)備運行帶來嚴(yán)峻考驗。旺草供電所提前謀劃，多措并舉，確保迎峰度冬期間電力設(shè)備安全可靠運行。

　　一是加強線路巡視力度。在定期巡視的基礎(chǔ)上組織人員對轄區(qū)實行重點線路、設(shè)備和薄弱環(huán)節(jié)的特巡，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的異常缺陷，及時組織人員進行整改、消缺，做到勤檢查、早發(fā)現(xiàn)，及時清除線路下雜草異物，樹木等障礙物。

　　二是設(shè)置客戶用電監(jiān)測員。利用計量自動化系統(tǒng)對轄區(qū)內(nèi)客戶的電壓質(zhì)量、停電時間和臺區(qū)負(fù)載率進行監(jiān)測，每日上報分析數(shù)據(jù)，對電壓質(zhì)量低的用戶分析出原因并及時核實處理。

　　三是投運新變壓器。由于冬季用電人口多，供暖電器設(shè)備運行時間長，運行負(fù)荷增大，居民對電壓質(zhì)量的要求也越來越高。為了從根本上解決問題，保證電壓質(zhì)量，截止目前旺草供電所新投運了張家溝2號變，宋教2號變等52臺新變壓器。進一步提升了供電可靠性和電壓質(zhì)量。

　　四是加大宣傳力度，進一步提升各窗口單位對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和保障居民供電的認(rèn)識，積極引導(dǎo)用戶避峰、錯峰用電，通過臺區(qū)經(jīng)理上門服務(wù)模式，為用戶檢查設(shè)備，宣傳呼吁用戶安全用電、節(jié)約用電、科學(xué)用電。針對重點客戶的實際用電情況，設(shè)身處地為客戶提出適合企業(yè)最經(jīng)濟最安全的用電建議。合理安排生產(chǎn)檢修計劃，制定科學(xué)合理的施工方案。

　　旺草供電所通過以上四點措施為“迎峰度冬”期間線路設(shè)備的安全穩(wěn)定運行提供強有力地保障，為供電所安全供電、轄區(qū)居民放心用電打下基礎(chǔ)。

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