本網(wǎng)訊(李朝輝)“全然是你們黨員先鋒隊及時給我改造電桿、電線、電表箱及其他用電設(shè)施，現(xiàn)在我的養(yǎng)豬場電力又足又穩(wěn)，你們真不愧是我們的‘電保姆’啊!”3月26日，德江縣煎茶鎮(zhèn)毛田壩村村民甘國強對銅仁德江供電局煎茶供電所黨員先鋒隊笑著說道。這也是該局黨委搭建“黨建+”平臺，提升供電服務(wù)水平的一個鏡頭。

　　據(jù)了解，今年以來，該局電力客戶辦電效率得到明顯提升，現(xiàn)場、農(nóng)村年停電時間與去年同期相比分別減少3小時、1小時，客戶用電的可喜變化，得益于該局黨委在搭建“黨建+”平臺后帶來的實實在在成效。

　　為真正打通服務(wù)客戶的“最后一公里”， 讓客戶用好電，該局黨委有力搭建“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)+電力保障+安全用電+電力搶修”等一系列務(wù)實有效的實踐載體，組建10個黨員先鋒隊，專門解決電力客戶用電過程中的實際困難，給客戶用電帶來了更多更好的實惠。

　　今年以來，該局“黨建+供電搶修”先鋒隊實行24小時服務(wù)，積極開展帶電作業(yè)，實行不間斷客戶配電搶修，截至目前，累計開展帶電作業(yè)10次，減少停電16.3小時;“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”先鋒隊主動了解客戶用電需求，簡化業(yè)擴報裝流程，開通綠色通道，開展親情服務(wù)、陽光服務(wù)和便民服務(wù)，確保片區(qū)群眾辦電不出村，推行橫向到邊、縱向到底的供電服務(wù)“網(wǎng)格化”管理，提高辦電效率。截至目前，開展上門報裝21次、供電服務(wù)163次，大大提升了客戶滿意度;黨建+安全用電”先鋒隊根據(jù)季節(jié)特點，不定期深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、客戶家中開展安全用電宣傳，提高客戶安全用電能力。截至目前，開展多形式的安全用電宣傳達49次，為客戶安全用電夯實了基礎(chǔ);“黨建+電力保障”先鋒隊圍繞全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)345個行政村，及時跟蹤用電服務(wù)情況，征求客戶的意見和建議，逐一落實全縣涉電服務(wù)的重大項目，為項目早報裝、早建設(shè)、早用電提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。截至目前，累計開展服務(wù)各項大項目13個，得到地方黨委政府及企業(yè)負責(zé)人的一致好評。

　　此外，該局黨員先鋒隊還在“學(xué)”上下功夫，增強黨員思想自覺，堅持把黨員學(xué)習(xí)黨規(guī)黨章、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和《新時代南網(wǎng)總綱》緊密結(jié)合起來，做到學(xué)而懂、學(xué)而信、學(xué)而用，始終堅持把學(xué)習(xí)和服務(wù)作為考量供電企業(yè)黨組織和黨員發(fā)揮的一把標尺。一方面，針對當前的春耕春灌期，保春苗澆灌工作，該局將搭建的“黨建+”平臺，結(jié)合新時代黨建工作新思路，組織黨員先鋒隊隊員深入田間地頭了解用電情況，分析存在問題，聽取客戶合理化建議。另一方面，該局紀委將對春耕春灌保供電情況采取明查暗訪、回訪客戶等形式，摸清問題焦點，找準工作差距，優(yōu)化服務(wù)措施，全面提升供電服務(wù)水平。

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