“您修路時(shí)，一定注意挖機(jī)與電線的距離，以免威脅人身和線路安全。”12月3日，銅仁德江供電局煎茶供電所在10千伏煎街線開(kāi)展巡視時(shí)，對(duì)電力線路下修“組組通”公路的挖機(jī)駕駛員及現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳。這也是該局全力保障電網(wǎng)可靠運(yùn)行，迎峰度冬早落實(shí)的一個(gè)鏡頭。

制定方案 做好前期準(zhǔn)備

　　進(jìn)入冬季，氣候干燥、寒冷，空調(diào)、電暖氣等大功率電器使用頻繁，用電負(fù)荷節(jié)節(jié)攀升，給供電設(shè)備、線路帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，為確保冬季用電可靠供應(yīng)，電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，該局開(kāi)展“迎峰度冬”前期準(zhǔn)備工作。

　　該局提前制定《2018年德江供電局迎峰度冬保電方案》，科學(xué)合理的優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式、不安排任何計(jì)劃?rùn)z修工作，嚴(yán)格執(zhí)行臨時(shí)停電檢修管理等措施，確保責(zé)任、措施落實(shí)到位。同時(shí)組織人員對(duì)城區(qū)供電線路、設(shè)備加大巡視測(cè)溫、測(cè)負(fù)荷力度，做好負(fù)荷預(yù)測(cè)和電力平衡，同時(shí)結(jié)合歷年冬季用電實(shí)際情況和農(nóng)網(wǎng)運(yùn)行中存在的薄弱環(huán)節(jié)，從用電安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手，全力提升電網(wǎng)安全運(yùn)行能力。

　　該局還編制反事故應(yīng)急預(yù)案，組織值班人員進(jìn)行反事故演習(xí)，加強(qiáng)技能和安全培訓(xùn)管理，確保在突發(fā)事故情況下，做到遇“事”不亂，處“事”不慌，反應(yīng)快速、準(zhǔn)確，切實(shí)提升全員應(yīng)急處置能力，力保冬季期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和可靠供電。與此同時(shí)，密切跟蹤天氣變化，提前啟動(dòng)惡劣天氣下應(yīng)急管理措施，強(qiáng)化值班及備班管理，臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)人架起報(bào)修客戶之間的信息溝通渠道，依托配網(wǎng)調(diào)控智能決策管理平臺(tái)和移動(dòng)終端，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)為客戶恢復(fù)送電。

　　“迎峰度冬”期間，該局全力做好95598服務(wù)工單接派單、微信客服報(bào)修工單和停電信息精準(zhǔn)報(bào)送工作，積極有效應(yīng)對(duì)短時(shí)間內(nèi)95598服務(wù)工單數(shù)量激增、故障停電增多等問(wèn)題，確保95598服務(wù)工單快速、高效流轉(zhuǎn)，降低客戶投訴率，提升客戶滿意度。

隱患排查 杜絕設(shè)備“帶病”上崗

　　為保障電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行，也為了盡心守護(hù)轄區(qū)居民溫暖過(guò)冬，該局針對(duì)目前的氣溫及負(fù)荷情況，嚴(yán)格落實(shí)迎峰度冬各項(xiàng)工作，保證供電線路、設(shè)備以良好的狀況迎峰度冬，確保電網(wǎng)可靠運(yùn)行。

　　該局開(kāi)展隱患排查，對(duì)所轄區(qū)供電線路設(shè)備進(jìn)行全面巡視檢查，并對(duì)部分線路和臺(tái)區(qū)做夜巡特巡，做好記錄及時(shí)消缺巡視消缺到位。同時(shí)對(duì)臺(tái)區(qū)進(jìn)行分析，對(duì)各供電變壓器、低壓線路、表箱逐一進(jìn)行隱患排查處理，加強(qiáng)對(duì)迎峰度冬期間有可能出現(xiàn)重載、過(guò)載臺(tái)區(qū)設(shè)備的監(jiān)控，并提前給配變?cè)鋈莼蛐略?將客戶安全用電放在首要位置，將安全檢查延伸到客戶，檢查的重點(diǎn)放在客戶用電設(shè)備方面。查安全隱患、尋事故苗頭，加強(qiáng)臺(tái)區(qū)負(fù)荷動(dòng)態(tài)監(jiān)控管控。該局針對(duì)當(dāng)前冬季負(fù)荷不斷攀高的實(shí)際，利用用電采集系統(tǒng)查詢分析用電負(fù)荷量，持續(xù)關(guān)注電網(wǎng)線路、臺(tái)區(qū)設(shè)備負(fù)荷變化情況，對(duì)重要負(fù)荷臺(tái)區(qū)進(jìn)行“蹲點(diǎn)防守”;跟蹤客戶的整改情況，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，保用戶用電安全;對(duì)查出的線路或設(shè)備安全隱患，存檔備案，制定整改措施，專人負(fù)責(zé)，閉環(huán)管理，及時(shí)消除，嚴(yán)禁設(shè)備“帶病”上崗，確保所有電氣設(shè)備以良好的狀態(tài)運(yùn)行;開(kāi)展覆冰觀測(cè)，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)特殊地段易受雨雪，覆冰影響線路、電桿、拉線開(kāi)展覆冰觀測(cè)，制定有針對(duì)性的防災(zāi)抗災(zāi)措施，防止突發(fā)性惡劣天氣覆冰造成倒桿，斷線等事故;開(kāi)展安全用電宣傳，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校，農(nóng)村冬季安全用電知識(shí)的宣傳教育，預(yù)防和打擊破壞電力設(shè)施行為，確保用電安全。

電企聯(lián)合 保客戶安全度冬

　　該局以客戶為中心，認(rèn)真踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，與供區(qū)內(nèi)的所有大客戶實(shí)施了“電企聯(lián)合巡視檢查機(jī)制”，全覆蓋、全天候、全方位響應(yīng)客戶訴求，解決用電難題，著力確保重要客戶安全度冬，全面提升營(yíng)商環(huán)境。

　　同時(shí)，該局主動(dòng)開(kāi)展大走訪，對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)大客戶及重要客戶的及時(shí)走訪，周密為大客戶用電情況進(jìn)行“把脈問(wèn)診”，及時(shí)開(kāi)出大客戶安全度冬“良方”，以優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)保障全力護(hù)航大客戶安全可靠用電，提升客戶滿意度。

　　此外，該局開(kāi)展用電檢查，用電檢查人員對(duì)客戶的用電設(shè)備進(jìn)行不定期檢查，以便及時(shí)掌握客戶電氣設(shè)備運(yùn)行情況。重點(diǎn)檢查配電室通風(fēng)孔洞、電纜溝、室內(nèi)外連接處有無(wú)投放防小動(dòng)物藥物并進(jìn)行孔洞封堵，消除電氣設(shè)備安全運(yùn)行的隱患。安全工器具試驗(yàn)是否超期，消防器材配備是否齊全、使用情況是否良好等。增加雪霧天氣時(shí)的設(shè)備巡視次數(shù)，做好特殊天氣情況下電網(wǎng)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急工作。并且，供電所、輸電所、變電所每天至少一次對(duì)巡視工作情況進(jìn)行及時(shí)檢查，對(duì)整改不到位的安全生產(chǎn)部將納入績(jī)效考核，努力提升線路設(shè)備的冬季安全穩(wěn)定運(yùn)行水平。

　　截至目前，該局組成13支黨員服務(wù)隊(duì)，出動(dòng)人員60余人次，巡視35千伏線路6條、10千伏線路46條、處理異常缺陷25處。巡視做到了巡檢隱患不過(guò)夜，保證了供電區(qū)域線路、設(shè)備始終保持安全健康狀況下運(yùn)行，為電網(wǎng)迎峰度冬提供了強(qiáng)有力的保障。(李朝輝)

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