油站導(dǎo)航、車險(xiǎn)購買、違章代辦、旅游規(guī)劃，買車租車，甚至是海淘、理財(cái)……車主陳先生坦言對“加油廣東”APP是“高度依賴”，每天總要打開四五回。

　　精準(zhǔn)的車主用戶群體，高活躍度的能量用戶，具有實(shí)際消費(fèi)欲望及能力的優(yōu)質(zhì)客戶，廣東石油通過“加油廣東”APP找到了一條鎖定客戶、開展精準(zhǔn)營銷的路子。10月21日，在正式上線兩年多后，“加油廣東”APP注冊用戶突破700萬。今年以來，依靠龐大的線上用戶群體， “加油廣東”APP平臺(tái)交易額近3億元。

　　目前，在綜合活躍用戶、啟動(dòng)次數(shù)及使用時(shí)長等指標(biāo)的手機(jī)應(yīng)用市場排行榜中，“加油廣東”APP在“車輛充電加油”行業(yè)第二名，系統(tǒng)內(nèi)銷售企業(yè)APP用戶排名第二。

　　汽車生態(tài)圈拓展的新陣地。隨著轉(zhuǎn)型發(fā)展的深入，廣東石油的平臺(tái)價(jià)值日益凸顯。除了傳統(tǒng)的加油和便利店業(yè)務(wù)外，廣東石油通過APP獲得了業(yè)務(wù)拓展、跨界經(jīng)營的加速度。2016年7月，“加油廣東”APP正式上線，從最初的六項(xiàng)基本業(yè)務(wù)，通過引入第三方資源和平臺(tái)，陸續(xù)開通了京東特供、汽服、電信、保險(xiǎn)、理財(cái)、旅游等20多項(xiàng)線上業(yè)務(wù)，逐步建立起覆蓋汽車從誕生開始，使用、保養(yǎng)、維護(hù)等全生命周期的生態(tài)圈。

　　互聯(lián)網(wǎng)營銷新抓手。電商網(wǎng)站、微信公眾號(hào)以及“加油廣東”APP，共同構(gòu)建了廣東石油三大互聯(lián)網(wǎng)端口，聚攏了線上超過1500萬的用戶粉絲，這為順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮，開展互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造了條件。結(jié)合各類油非互動(dòng)營銷活動(dòng)，“加油廣東”APP派發(fā)各種電子券、加油券、折扣券以及合作伙伴提供的優(yōu)惠券、抵扣券等，促使線上客戶引流到線下消費(fèi)，成功帶動(dòng)油品、非油品銷售。

　　直達(dá)客戶的互動(dòng)平臺(tái)。“加油廣東”APP的開發(fā)和應(yīng)用，成功建立起企業(yè)與客戶直接的聯(lián)系渠道，客戶的消費(fèi)狀況、使用習(xí)慣，異常狀況通過大數(shù)據(jù)的分析與挖掘，為企業(yè)制定精準(zhǔn)營銷政策提供了依據(jù)。(黃嘉莉 房昕博)

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