“每月一學”、“每月一練”——這是江海供電局營業(yè)班班員日常培訓(xùn)的常態(tài)，為鞏固營業(yè)班全體班組成員的業(yè)務(wù)知識能力，提升全體成員的業(yè)務(wù)技能，她們每年都制定年度年度培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)難題、業(yè)務(wù)新領(lǐng)域作為培訓(xùn)的重點，通過堅持自學、交流學、培訓(xùn)學提升自身業(yè)務(wù)水平。

　　自今年年初創(chuàng)建江門市巾幗文明崗以來，為進一步營造“你追我趕”的學習氛圍，江海供電局營業(yè)班的巾幗們主動給自己“加壓”，在常規(guī)培訓(xùn)學習后，對業(yè)務(wù)技能的學習進行季度的測試。首先對培訓(xùn)內(nèi)容以及進三個月以來的技能培訓(xùn)內(nèi)容進行復(fù)習，隨后發(fā)放試題進行測試打分。對于測試掌握不牢固的知識點，班員重新進行討論學習。以保證每月技能培訓(xùn)的內(nèi)容取得更好成效，從一次又一次溫習舊的業(yè)務(wù)知識點中，更加快速有效地掌握業(yè)務(wù)技能方面的內(nèi)容，從而在實際客戶服務(wù)工作中發(fā)揮最大的效用。

　　創(chuàng)建江門市巾幗文明崗不僅是一個口號，更是推動女性員工奮發(fā)向上、積極充實自身能力的強大動力，江海供電局營業(yè)班的巾幗們借此動力，提升自己，力求為廣大的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(溫雯、陳娜娜、任紅宇)

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