為進(jìn)一步增進(jìn)與電力客戶的溝通和理解，建立和諧供用電關(guān)系、聽(tīng)取客戶對(duì)供電服務(wù)的心聲。10月10日，綏陽(yáng)供電局鄭場(chǎng)供電所在該所二樓會(huì)議室召開(kāi)客戶座談會(huì)，邀請(qǐng)了政府、企業(yè)客戶代表參加，與會(huì)代表齊聚一堂，交心、談心，共同商議、解決供用電中存在的問(wèn)題和不足。

　　座談會(huì)上，該所所長(zhǎng)對(duì)政府、企業(yè)客戶代表表示歡迎。就供電所基本情況、2018年電網(wǎng)升級(jí)改造、集抄全覆蓋等情況等向客戶代表作了簡(jiǎn)要的介紹，并對(duì)電價(jià)相關(guān)政策進(jìn)行解讀。

　　座談中，與會(huì)代表紛紛發(fā)言，氣氛活躍。普遍認(rèn)為該所工作效率高，服務(wù)到位，充分肯定了該所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和供電質(zhì)量方面取得的成績(jī)。客戶代表說(shuō)道：“近年來(lái)，供電服務(wù)的進(jìn)步非常明顯，我們這些用電戶受益非淺，電力搶修非常及時(shí)，多渠道繳納電費(fèi)也非常便捷。我們和供電部門都是長(zhǎng)期打交道的，我們一般有什么用電問(wèn)題，就麻煩你們了。”政府代表黃鎮(zhèn)長(zhǎng)表示“隨著冬季的來(lái)臨，建議供電所多到學(xué)校進(jìn)行安全用電的宣傳，讓孩子們加強(qiáng)和鞏固安全用電、節(jié)約用電的知識(shí)。電網(wǎng)升級(jí)改造工作政府各部門，村委會(huì)全力支持電網(wǎng)升級(jí)改造工作”

　　此次座談會(huì)，通過(guò)搭建“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的平臺(tái)，廣開(kāi)言路、廣納賢言，消除了供需雙方的隔閡，進(jìn)一步增進(jìn)電力部門和客戶之間友誼，提高電力企業(yè)為客戶供電服務(wù)水平，踐行了“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，做到“以客為尊、和諧共贏”的服務(wù)理念。

　　該文觀點(diǎn)僅代表作者本人，如有文章來(lái)源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺(tái)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)及時(shí)刪除。