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“三相負(fù)荷調(diào)整后電壓達(dá)到219伏，特別感謝你們對(duì)我們用戶(hù)的關(guān)心和幫助，有你們供電所堅(jiān)強(qiáng)的后盾作保障，群眾的紅梁和玉米脫粒就可放心脫粒了。”8月26日，桐梓縣容光鎮(zhèn)大箐村用電客戶(hù)何大國(guó)緊緊握著桐梓供電局花秋供電所工作人員的手激動(dòng)地說(shuō)道。這是近期花秋供電所開(kāi)展“走現(xiàn)場(chǎng)、提需求、立整改、保秋收”客戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)時(shí)的一幕。
據(jù)了解，花秋供電所對(duì)轄區(qū)內(nèi)3000余戶(hù)客戶(hù)開(kāi)展上門(mén)走訪(fǎng)活動(dòng)，面對(duì)面與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，深入了解客戶(hù)的生產(chǎn)生活用電情況，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)用電需求、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)的意見(jiàn)和建議。向客戶(hù)宣講安全用電知識(shí)、電費(fèi)繳費(fèi)方式、故障報(bào)修等服務(wù)方式。工作人員為客戶(hù)全面檢查用電設(shè)備及線(xiàn)路，及時(shí)排除安全隱患，切實(shí)幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難�；ㄇ锕╇娝鶕�(jù)走訪(fǎng)了解到的相關(guān)情況，及時(shí)匯報(bào)和協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)為客戶(hù)提供便捷高效優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，全心全意為客戶(hù)安全穩(wěn)定用電“保駕護(hù)航”。
自秋收大走訪(fǎng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，調(diào)整三相負(fù)荷不平衡變器5臺(tái)，安全隱患整改6處，下達(dá)隱患整改通知2處，接受客戶(hù)咨詢(xún)600余人次，發(fā)放安全宣傳資料1000余份，解決大小問(wèn)題30多起。花秋供電所將繼續(xù)踐行"人民電業(yè)為人民"的企業(yè)宗旨，而這只是桐梓供電局開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)的一個(gè)縮影。
總編：何宇
文：張楷 林利
圖：張楷 該文觀(guān)點(diǎn)僅代表作者本人，如有文章來(lái)源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺(tái)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)及時(shí)刪除。
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